Algemene voorwaarden
Welkom bij GONNA™. Deze algemene voorwaarden regelen je gebruik van onze website ( www.gonna.com ), je aankoop van producten en je gebruik van onze diensten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door.
Mocht je vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@gonna.com.
Algemene Voorwaarden
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betalen gaat via de gecertificeerde checkout van Shopify: iDEAL, Klarna, de grote creditcards, Apple Pay en Shop Pay. Duidelijke prijsfouten zijn niet bindend; als er een gebeurt, nemen we contact met je op voordat er iets verzonden wordt.
Je bestelling
De overeenkomst komt tot stand zodra we je de orderbevestiging per e-mail sturen. Is iets na je bestelling niet meer op voorraad, dan laten we dat meteen weten en betalen we binnen 14 dagen terug.
Verzending
We verzenden vanuit Amsterdam. De kosten en de drempels voor gratis verzending per land zie je in de checkout en op onze verzendpagina. Het risico gaat bij levering op jou over. Levertijden zijn schattingen, geen garanties, maar we gaan achter elk te laat pakket aan.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Voor bidons en gear: je kunt deze binnen 14 dagen na levering zonder opgaaf van reden retourneren, ongebruikt en in de originele verpakking. Mail naar info@gonnafuel.com, dan sturen we de instructies; de retourkosten zijn voor jou, tenzij het product een gebrek heeft. We betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug.
Voor voedingsproducten (chews, drink mix, shots): EU-regels sluiten verzegelde levensmiddelen uit van het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken, om redenen van gezondheid en hygiëne. Ongeopend voedsel in de originele verzegeling kun je net als elk ander product binnen 14 dagen retourneren.
Defecte of verkeerde producten
Komt er iets beschadigd, verkeerd of niet zoals omschreven aan, mail dan met een foto naar info@gonnafuel.com. We vervangen of betalen terug, inclusief verzending, zonder gedoe. Je wettelijke garantierechten naar Nederlands recht worden door deze voorwaarden nooit beperkt.
Klarna
Betaal je met Klarna, dan gelden voor de betaling zelf de eigen voorwaarden van Klarna. Je overeenkomst voor de producten blijft bij GONNA B.V.
Aansprakelijkheid
Onze producten zijn voeding voor sportgebruik; check het etiket als je allergieën of medische aandoeningen hebt, en houd cafeïneproducten uit de buurt van kinderen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald, behalve waar het Nederlands recht die beperking niet toestaat.
Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. We lossen een probleem liever op dan dat we erover steggelen: mail eerst naar info@gonnafuel.com. Komen we er niet uit, dan kun je terecht bij het geschillenplatform van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr of bij de Nederlandse rechter.
Over deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen; de versie die op de site staat op het moment van je bestelling is de versie die voor jou geldt. Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026.
Neem contact met ons op
Heb je vragen, opmerkingen of feedback over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@gonnafuel.com
Adres:
Van Bossestraat 13H
1051JR, Amsterdam
Nederland
Door de GONNA-website te gebruiken of onze producten te kopen, bevestig je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.





