1.1. Bedrijfsgegevens:

GONNA is een prestatiegericht sportvoedingsmerk gevestigd in Amsterdam, Nederland.

GONNA BV
Van Bossestraat 13H
1051JR, Amsterdam
Nederland

E-mail: info@gonna.com

1.2. Toelatingseisen:

Om onze website te gebruiken of een aankoop te doen, moet u minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.

1.3. Wijzigingen in de voorwaarden:

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, samen met een herziene ingangsdatum. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.

2.1. Gebruikslicentie:

U krijgt een beperkte, niet-exclusieve en herroepbare licentie om de website te bezoeken en te gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.

2.2. Verboden activiteiten:

U gaat ermee akkoord om niet:

• De website gebruiken voor illegale doeleinden.

• Poging om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te verkrijgen.

• Het uploaden van schadelijke software, zoals virussen of trojans.

• Gebruik geautomatiseerde tools (bijv. bots of scrapers) om toegang te krijgen tot de website.

2.3. Nauwkeurigheid van de informatie:

Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat alle productbeschrijvingen, prijzen en inhoud accuraat zijn. Er kunnen echter fouten voorkomen. GONNA behoudt zich het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken.

3.1. Orderacceptatie:

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling te weigeren of te annuleren, onder andere in de volgende situaties:

• Betaling kan niet worden verwerkt.

• Er gelden verzendbeperkingen.

• Producten zijn niet op voorraad.

3.2. Prijzen en betaling:

• Alle prijzen zijn vermeld in [valuta] en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven.

• Betaling kan worden gedaan met behulp van geaccepteerde methoden zoals creditcards/betaalkaarten, PayPal of andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven.

• Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat de verstrekte betaalgegevens geldig en geautoriseerd zijn.

3.3. Orderbevestiging:

Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit is geen acceptatie van uw bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer uw bestelling wordt verzonden.

3.4. Promoties en kortingen:

Acties en kortingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en kunnen niet worden gecombineerd, tenzij dit expliciet is vermeld. GONNA behoudt zich het recht voor om acties te allen tijde te annuleren of te wijzigen.

4.1. Verzendkosten en levertijden:

Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die u bij het afrekenen selecteert. De geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

4.2. Internationale verzending:

Douanerechten, belastingen of andere heffingen voor internationale bestellingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

4.3. Verloren of vertraagde zendingen:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of de douane. Als uw zending verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via support@gonna.com.

5.1. Retourbeleid:

Vanwege de aard van onze producten als sportvoeding kunnen wij om gezondheids- en veiligheidsredenen geen retourzendingen accepteren. Alle verkopen zijn definitief en wij raden u aan de productbeschrijvingen en ingrediënten zorgvuldig te bekijken voordat u tot aankoop overgaat.

5.2. Terugbetalingen:

Terugbetalingen worden alleen verstrekt indien producten beschadigd of onjuist aankomen. In dergelijke gevallen dient u ons binnen [7 dagen] na ontvangst op de hoogte te stellen door contact op te nemen met [support@gonna.com] en bewijsmateriaal zoals foto's bij te voegen.

5.3. Uitwisselingen:

Ruilen is niet mogelijk vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.

6.1. Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en productontwerpen, is eigendom van GONNA of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten inzake intellectueel eigendom.

6.2. U mag geen inhoud gebruiken, reproduceren, verspreiden of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GONNA.

Voor zover wettelijk toegestaan, is GONNA niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van onze website of diensten.

• Verliezen veroorzaakt door ongeautoriseerde toegang tot uw account als gevolg van uw nalatigheid om veilige inloggegevens te bewaren.

• Vertragingen of storingen buiten onze controle, zoals natuurrampen of verstoringen bij de vervoerder.

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Amsterdam, Nederland.